Votre confidentialité
Politique de confidentialité
Vous gardez le contrôle de vos données. Cette page décrit les traitements réellement présents sur le site KALYDEO® et dans l'espace client CaliBoard™.
Audit technique de préparation à la conformité. Validation juridique recommandée pour les éléments dépendant du contexte réel de KALYDEO. Ce document ne constitue pas une certification juridique.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : KALYDEO®. KALYDEO® est exercé par Quentin Beurgaud à titre d'activité indépendante : l'activité n'est pas inscrite au registre du commerce (aucun numéro IDE) et n'est pas assujettie à la TVA à ce stade. Détails dans les mentions légales.
Adresse : Rue du village 18, 1214 Vernier, Suisse. Email de contact protection des données : contact@kalydeo.com. Téléphone communiqué sur demande écrite.
Personne responsable de la protection des données : Quentin Beurgaud. Aucun délégué externe n'est désigné à ce jour.
Contenu relu et validé par Quentin Beurgaud le 17 août 2026.
2. Catégories de données et finalités
| Donnée | Collecte | Finalité | Stockage | Accès | Conservation | Transfert |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nom et prénom | Formulaire de contact, parcours CaliScore™, téléchargement de ressources | Identifier l'interlocuteur et répondre à la demande | Base de données du projet (table leads) | Équipe KALYDEO authentifiée (rôle staff/admin) | 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Email professionnel | Contact, CaliScore™, ressources, newsletter, notifications CaliBoard™ | Répondre, transmettre une ressource, envoyer les rappels consentis | Tables leads, resource_downloads, newsletter_subscribers, caliboard_notification_preferences | Équipe KALYDEO authentifiée | 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) ; prestataire d'envoi email à documenter |
| Téléphone | Formulaire de contact (champ requis aujourd'hui) | Reprise de contact commerciale | Table leads | Équipe KALYDEO authentifiée | 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Entreprise, fonction, type d'établissement, nombre de sites, tranche de CA | Contact et parcours CaliScore™ | Qualifier le besoin et orienter vers le programme CaliOps™ adapté | Table leads | Équipe KALYDEO authentifiée | 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Réponses et score CaliScore™ | Calculateur CaliScore™ | Produire la lecture de performance et prioriser les leviers | Table leads (score_breakdown) | Équipe KALYDEO authentifiée | 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Données de parcours (événements, UTM, page d'atterrissage, référent) | Navigation sur le site (sessionStorage + table lead_events) | Comprendre l'origine des demandes | sessionStorage du navigateur et table lead_events | Équipe KALYDEO authentifiée | 14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activée | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Données de compte (identifiant, email, rôle) | Connexion / création d'accès à l'espace équipe et CaliBoard™ | Authentifier et attribuer les droits | Service d'authentification du backend et table user_roles | Personne concernée et administrateurs KALYDEO | Durée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppression | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Préférences et preuves de consentement notifications | Centre de notifications CaliBoard™, pages de consentement et de désinscription | Prouver l'opt-in et respecter les retraits | Table caliboard_notification_preferences | Équipe KALYDEO authentifiée | 3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in) | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Documents et rapports générés (PDF/CSV) | Studio de rapports CaliBoard™, partages de documents | Restituer la lecture de performance au client | Stockage privé du backend (bucket non public) et historique local du navigateur | Équipe KALYDEO authentifiée ; destinataire d'un lien signé à durée limitée | Durée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO) | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Données financières et opérationnelles de l'établissement | CaliBoard™ (données métier) | Pilotage de la performance | Backend et, en mode démonstration, simulation locale sans donnée réelle | Utilisateurs autorisés de l'établissement et équipe KALYDEO | Durée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO) | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Adresse IP et journaux techniques | Serveurs applicatifs et backend | Sécurité, détection d'abus, diagnostic | Journaux de l'hébergeur et du backend | Équipe KALYDEO authentifiée ; responsable des données : Quentin Beurgaud | 12 mois pour les journaux techniques et adresses IP | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
| Demandes de droits et incidents de sécurité | Page « Vos droits », saisie interne | Traiter et documenter les demandes et incidents | Tables privacy_requests et privacy_incidents | Équipe KALYDEO authentifiée uniquement | 3 ans après clôture de la demande ; incidents : 5 ans après clôture de l'incident | Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) |
3. Traitements et bases juridiques
Chaque traitement dispose de sa propre justification : le consentement n'est pas utilisé comme base par défaut. Les bases restant à confirmer sont marquées « à déterminer » et font l'objet d'une validation juridique.
Contact commercial
Données : Nom, email, téléphone, entreprise, message
Finalité : Répondre à la demande et préparer un échange
Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)
Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation
Destinataires : KALYDEO ; prestataire email éventuel
Parcours CaliScore™ et qualification
Données : Identité professionnelle, réponses, score, leviers prioritaires
Finalité : Produire une lecture de performance et proposer un programme CaliOps™
Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)
Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation
Destinataires : KALYDEO
Téléchargement de ressources
Données : Email, établissement (facultatif), ressource demandée
Finalité : Transmettre la ressource demandée
Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)
Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation
Destinataires : KALYDEO
Newsletter
Données : Email
Finalité : Envoi de communications marketing
Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
Conservation : Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans pour la preuve du retrait
Destinataires : KALYDEO ; prestataire d'envoi
Notifications CaliBoard™ (rappels et récapitulatif)
Données : Email, nom d'affichage, préférences, statut de consentement
Finalité : Rappeler les échéances de mesure et de revue
Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
Conservation : 3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in)
Destinataires : Destinataire ; prestataire d'envoi email (à documenter)
Espace client CaliBoard™
Données : Identité, email, rôle, établissement, données métier et financières
Finalité : Fourniture du service CaliBoard™
Base juridique : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
Conservation : Durée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppression
Destinataires : KALYDEO ; fournisseurs d'hébergement et de stockage
Partage sécurisé de documents
Données : Document, empreinte du jeton, compteur d'accès, horodatage
Finalité : Transmettre un rapport à un destinataire désigné
Base juridique : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
Conservation : Le lien expire au maximum après 30 jours ; traces d'accès conservées 12 mois
Destinataires : Destinataire du lien
Mesure d'audience
Données : Événements de navigation, UTM, page consultée
Finalité : Mesurer l'audience du site
Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
Conservation : 14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activée
Destinataires : Outil de mesure activé le cas échéant
Demandes de droits et incidents
Données : Email, type de demande, message, suivi interne
Finalité : Traiter les demandes des personnes et documenter les incidents
Base juridique : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)
Conservation : 3 ans après clôture de la demande ; incidents : 5 ans après clôture de l'incident
Destinataires : KALYDEO
4. Destinataires, sous-traitants et lieux de stockage
| Prestataire | Service | Données | Pays | Accord de traitement | Transfert |
|---|---|---|---|---|---|
| Infomaniak — base de données et authentification (Genève, Suisse) | Base de données, authentification, stockage de fichiers | Leads, comptes, préférences, documents, journaux | Suisse (Genève) | Documenté | Aucun transfert hors de Suisse — DPA Infomaniak (art. 13 : aucun transfert hors UE/EEE sans accord écrit, CCT à défaut) et annexe TOMs archivés le 15.08.2026 |
| Infomaniak — hébergement applicatif (Genève, Suisse) | Hébergement du site et exécution des fonctions serveur | Requêtes HTTP, adresses IP, journaux techniques | Suisse (Genève) | Documenté | Aucun transfert hors de Suisse — DPA Infomaniak et annexe TOMs archivés le 15.08.2026 |
| Google (Fonts) | Polices d'affichage — supprimé : polices auto-hébergées | Aucune donnée transmise (plus aucune requête vers Google) | Sans objet (fichiers servis depuis l'hébergement suisse) | Documenté | Aucun transfert |
| Google (Analytics) — Google Ireland Ltd / Google LLC | Mesure d'audience — inactif par défaut, chargé après consentement explicite | Événements de navigation, IP anonymisée (anonymize_ip), sans signaux publicitaires | États-Unis / réseau mondial | Documenté | Transfert hors Suisse/EEE encadré par le Google Data Processing Addendum (CCT/SDPC incluses, EU-US et Swiss-US Data Privacy Framework) et soumis au consentement préalable de la personne |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous — lien externe uniquement, aucun script chargé sur le site | Nom, email, créneau saisis directement sur le site de Calendly | États-Unis | Documenté | Transfert hors Suisse/EEE encadré par le Calendly Data Processing Addendum (CCT + Swiss-US Data Privacy Framework), uniquement si la personne ouvre volontairement le lien et saisit ses données chez le fournisseur |
| Infomaniak Network SA (envoi email) | Emails transactionnels et rappels CaliBoard™ (domaine d'envoi kalydeo.ch) | Email du destinataire, objet et contenu du message | Suisse (centres de données Infomaniak, Genève) | Documenté | Aucun transfert hors de Suisse — Infomaniak s'engage à stocker les données exclusivement dans ses centres de données suisses et à ne jamais les transférer hors de sa propre infrastructure |
5. Transferts hors de Suisse et de l'EEE
Hébergement en Suisse — aucun transfert hors de Suisse
Les données du site KALYDEO® et de l'espace client CaliBoard™ sont hébergées en Suisse, chez Infomaniak (Genève). Pour cet hébergement applicatif, les bases de données, le stockage de documents et l'authentification, aucune donnée personnelle n'est transférée hors de Suisse. Ce point est consigné au registre interne des traitements version 1.1 validé le 15.08.2026.
Des transferts hors de Suisse ou de l'EEE peuvent subsister uniquement pour des services tiers optionnels, activés ou acceptés par la personne concernée. Pour chacun, les garanties applicables sont indiquées ci-dessous :
- Polices d'affichage — auto-hébergées (Inter, Manrope) depuis notre hébergement suisse : plus aucune requête vers Google Fonts, donc aucun transfert d'adresse IP.
- Mesure d'audience — Google Analytics, inactif par défaut et chargé uniquement après acceptation explicite de la catégorie « Mesure d'audience » ; adresse IP anonymisée, signaux publicitaires et personnalisation désactivés. Le transfert vers les États-Unis est encadré par le Google Data Processing Addendum (clauses contractuelles types et Data Privacy Frameworks EU-US / Swiss-US).
- Prise de rendez-vous — Calendly (États-Unis), ouvert par lien externe : aucun script tiers n'est chargé sur le site et aucune donnée n'est transmise tant que vous n'ouvrez pas volontairement le calendrier. Le transfert est encadré par le Data Processing Addendum de Calendly (clauses contractuelles types et Swiss-US Data Privacy Framework).
- Envoi d'emails — Infomaniak Network SA (Genève) pour les notifications et récapitulatifs CaliBoard™ : les messages restent hébergés en Suisse, sans transfert hors de l'infrastructure d'Infomaniak.
| Fournisseur | Document | Mécanisme de transfert | Version | Statut |
|---|---|---|---|---|
| Infomaniak — base de données et authentification (Genève, Suisse) | Accord sur le traitement des données (DPA) Infomaniak Network SA + Annexe « Mesures techniques et organisationnelles (TOMs) » | Aucun transfert : traitement et stockage dans les centres de données suisses d'Infomaniak. Le DPA (art. 13) interdit tout transfert hors UE/EEE sans accord écrit préalable et prévoit à défaut les clauses contractuelles types de l'UE | DPA Infomaniak, version en ligne au 15.08.2026 ; annexe TOMs version du 15.07.2024 | Documenté |
| Infomaniak — hébergement applicatif (Genève, Suisse) | Accord sur le traitement des données (DPA) Infomaniak Network SA + Annexe « Mesures techniques et organisationnelles (TOMs) » | Aucun transfert : hébergement et exécution des fonctions serveur en Suisse (Genève). Engagement public d'Infomaniak de stocker les données exclusivement dans ses centres de données suisses, sans transfert hors de sa propre infrastructure | DPA Infomaniak, version en ligne au 15.08.2026 ; annexe TOMs version du 15.07.2024 | Documenté |
| Google (Analytics) | Google Data Processing Addendum (products where Google is a data processor) | Clauses contractuelles types UE (module 2, responsable → sous-traitant) intégrées au DPA, complétées par les Data Privacy Frameworks EU-US, UK et Swiss-US auxquels Google LLC est certifié | Google DPA, version en ligne à la date de relevé | Documenté |
| Calendly LLC | Calendly Data Processing Addendum | Clauses contractuelles types et Data Privacy Frameworks (EU-US, UK Extension, Swiss-US) visés à l'annexe du DPA | DPA en vigueur au 01.06.2026 | Documenté |
| Infomaniak Network SA (envoi email) | Engagements de sous-traitance RGPD Infomaniak (intégrés aux conditions générales et particulières) | Aucun mécanisme de transfert requis : stockage exclusif dans les centres de données suisses d'Infomaniak, sans transfert hors de sa propre infrastructure (Suisse — pays reconnu adéquat par la Commission européenne) | Engagements RGPD Infomaniak, version en ligne à la date de relevé | Documenté |
Ces transferts et leurs garanties sont documentés fournisseur par fournisseur ; aucune conformité d'un fournisseur n'est affirmée du seul fait de sa notoriété.
6. Durées de conservation et bases légales
Chaque catégorie de données est conservée pour la durée strictement nécessaire, puis supprimée ou anonymisée. Ces durées ont été validées par le responsable des données le 15.08.2026 (registre version 1.1).
- Leads commerciaux — 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationBase légale : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)
- Comptes clients — Durée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppressionBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
- Utilisateurs internes — Durée de la collaboration, puis 3 mois pour la clôture des accèsBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
- Documents et rapports — Durée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO)Base légale : Obligation légale de conservation des pièces (art. 958f CO) et exécution du contrat
- Liens de partage — Le lien expire au maximum après 30 jours ; traces d'accès conservées 12 moisBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
- Journaux techniques — 12 mois pour les journaux techniques et adresses IPBase légale : Intérêt légitime à la sécurité, à la prévention des abus et au diagnostic (RGPD art. 6(1)(f))
- Preuves de consentement — 3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in)Base légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
- Cookies et stockage local — Préférences de confidentialité : 6 mois ou jusqu'à effacement ; attribution : session du navigateurBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
- Mesure d'audience — 14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activéeBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
- Newsletter — Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans pour la preuve du retraitBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
- Demandes de droits — 3 ans après clôture de la demandeBase légale : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)
- Incidents de sécurité — 5 ans après clôture de l'incidentBase légale : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)
7. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, vous y opposer, en demander la portabilité lorsque cela s'applique, et retirer un consentement à tout moment — le retrait est aussi simple que l'acceptation.
Pour exercer vos droits : page « Vos droits ». Adresse de contact dédiée : contact@kalydeo.com (à l'attention de Quentin Beurgaud).
Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité compétente lorsque cela s'applique (en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ; dans l'UE/EEE : autorité de votre État de résidence).
9. Sécurité
Chiffrement des échanges en transit (HTTPS), authentification des accès à l'espace client, politiques d'accès appliquées côté base de données, stockage privé des documents et liens de partage signés à durée limitée. Les mots de passe ne sont jamais stockés par l'application.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer avec les traitements réellement mis en œuvre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière revue technique : 15 août 2026.