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Politique de confidentialité

Vous gardez le contrôle de vos données. Cette page décrit les traitements réellement présents sur le site KALYDEO® et dans l'espace client CaliBoard™.

Audit technique de préparation à la conformité. Validation juridique recommandée pour les éléments dépendant du contexte réel de KALYDEO. Ce document ne constitue pas une certification juridique.

Exercer mes droitsPolitique cookies

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : KALYDEO®. KALYDEO® est exercé par Quentin Beurgaud à titre d'activité indépendante : l'activité n'est pas inscrite au registre du commerce (aucun numéro IDE) et n'est pas assujettie à la TVA à ce stade. Détails dans les mentions légales.

Adresse : Rue du village 18, 1214 Vernier, Suisse. Email de contact protection des données : contact@kalydeo.com. Téléphone communiqué sur demande écrite.

Personne responsable de la protection des données : Quentin Beurgaud. Aucun délégué externe n'est désigné à ce jour.

Contenu relu et validé par Quentin Beurgaud le 17 août 2026.

2. Catégories de données et finalités

DonnéeCollecteFinalitéStockageAccèsConservationTransfert
Nom et prénomFormulaire de contact, parcours CaliScore™, téléchargement de ressourcesIdentifier l'interlocuteur et répondre à la demandeBase de données du projet (table leads)Équipe KALYDEO authentifiée (rôle staff/admin)24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Email professionnelContact, CaliScore™, ressources, newsletter, notifications CaliBoard™Répondre, transmettre une ressource, envoyer les rappels consentisTables leads, resource_downloads, newsletter_subscribers, caliboard_notification_preferencesÉquipe KALYDEO authentifiée24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse) ; prestataire d'envoi email à documenter
TéléphoneFormulaire de contact (champ requis aujourd'hui)Reprise de contact commercialeTable leadsÉquipe KALYDEO authentifiée24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Entreprise, fonction, type d'établissement, nombre de sites, tranche de CAContact et parcours CaliScore™Qualifier le besoin et orienter vers le programme CaliOps™ adaptéTable leadsÉquipe KALYDEO authentifiée24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Réponses et score CaliScore™Calculateur CaliScore™Produire la lecture de performance et prioriser les leviersTable leads (score_breakdown)Équipe KALYDEO authentifiée24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Données de parcours (événements, UTM, page d'atterrissage, référent)Navigation sur le site (sessionStorage + table lead_events)Comprendre l'origine des demandessessionStorage du navigateur et table lead_eventsÉquipe KALYDEO authentifiée14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activéeAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Données de compte (identifiant, email, rôle)Connexion / création d'accès à l'espace équipe et CaliBoard™Authentifier et attribuer les droitsService d'authentification du backend et table user_rolesPersonne concernée et administrateurs KALYDEODurée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppressionAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Préférences et preuves de consentement notificationsCentre de notifications CaliBoard™, pages de consentement et de désinscriptionProuver l'opt-in et respecter les retraitsTable caliboard_notification_preferencesÉquipe KALYDEO authentifiée3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in)Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Documents et rapports générés (PDF/CSV)Studio de rapports CaliBoard™, partages de documentsRestituer la lecture de performance au clientStockage privé du backend (bucket non public) et historique local du navigateurÉquipe KALYDEO authentifiée ; destinataire d'un lien signé à durée limitéeDurée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO)Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Données financières et opérationnelles de l'établissementCaliBoard™ (données métier)Pilotage de la performanceBackend et, en mode démonstration, simulation locale sans donnée réelleUtilisateurs autorisés de l'établissement et équipe KALYDEODurée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO)Aucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Adresse IP et journaux techniquesServeurs applicatifs et backendSécurité, détection d'abus, diagnosticJournaux de l'hébergeur et du backendÉquipe KALYDEO authentifiée ; responsable des données : Quentin Beurgaud12 mois pour les journaux techniques et adresses IPAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)
Demandes de droits et incidents de sécuritéPage « Vos droits », saisie interneTraiter et documenter les demandes et incidentsTables privacy_requests et privacy_incidentsÉquipe KALYDEO authentifiée uniquement3 ans après clôture de la demande ; incidents : 5 ans après clôture de l'incidentAucun transfert hors de Suisse — hébergement Infomaniak, Genève (Suisse)

3. Traitements et bases juridiques

Chaque traitement dispose de sa propre justification : le consentement n'est pas utilisé comme base par défaut. Les bases restant à confirmer sont marquées « à déterminer » et font l'objet d'une validation juridique.

  • Contact commercial

    Données : Nom, email, téléphone, entreprise, message

    Finalité : Répondre à la demande et préparer un échange

    Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)

    Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation

    Destinataires : KALYDEO ; prestataire email éventuel

  • Parcours CaliScore™ et qualification

    Données : Identité professionnelle, réponses, score, leviers prioritaires

    Finalité : Produire une lecture de performance et proposer un programme CaliOps™

    Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)

    Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation

    Destinataires : KALYDEO

  • Téléchargement de ressources

    Données : Email, établissement (facultatif), ressource demandée

    Finalité : Transmettre la ressource demandée

    Base juridique : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)

    Conservation : 24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisation

    Destinataires : KALYDEO

  • Newsletter

    Données : Email

    Finalité : Envoi de communications marketing

    Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)

    Conservation : Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans pour la preuve du retrait

    Destinataires : KALYDEO ; prestataire d'envoi

  • Notifications CaliBoard™ (rappels et récapitulatif)

    Données : Email, nom d'affichage, préférences, statut de consentement

    Finalité : Rappeler les échéances de mesure et de revue

    Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)

    Conservation : 3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in)

    Destinataires : Destinataire ; prestataire d'envoi email (à documenter)

  • Espace client CaliBoard™

    Données : Identité, email, rôle, établissement, données métier et financières

    Finalité : Fourniture du service CaliBoard™

    Base juridique : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))

    Conservation : Durée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppression

    Destinataires : KALYDEO ; fournisseurs d'hébergement et de stockage

  • Partage sécurisé de documents

    Données : Document, empreinte du jeton, compteur d'accès, horodatage

    Finalité : Transmettre un rapport à un destinataire désigné

    Base juridique : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))

    Conservation : Le lien expire au maximum après 30 jours ; traces d'accès conservées 12 mois

    Destinataires : Destinataire du lien

  • Mesure d'audience

    Données : Événements de navigation, UTM, page consultée

    Finalité : Mesurer l'audience du site

    Base juridique : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)

    Conservation : 14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activée

    Destinataires : Outil de mesure activé le cas échéant

  • Demandes de droits et incidents

    Données : Email, type de demande, message, suivi interne

    Finalité : Traiter les demandes des personnes et documenter les incidents

    Base juridique : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)

    Conservation : 3 ans après clôture de la demande ; incidents : 5 ans après clôture de l'incident

    Destinataires : KALYDEO

4. Destinataires, sous-traitants et lieux de stockage

PrestataireServiceDonnéesPaysAccord de traitementTransfert
Infomaniak — base de données et authentification (Genève, Suisse)Base de données, authentification, stockage de fichiersLeads, comptes, préférences, documents, journauxSuisse (Genève)DocumentéAucun transfert hors de Suisse — DPA Infomaniak (art. 13 : aucun transfert hors UE/EEE sans accord écrit, CCT à défaut) et annexe TOMs archivés le 15.08.2026
Infomaniak — hébergement applicatif (Genève, Suisse)Hébergement du site et exécution des fonctions serveurRequêtes HTTP, adresses IP, journaux techniquesSuisse (Genève)DocumentéAucun transfert hors de Suisse — DPA Infomaniak et annexe TOMs archivés le 15.08.2026
Google (Fonts)Polices d'affichage — supprimé : polices auto-hébergéesAucune donnée transmise (plus aucune requête vers Google)Sans objet (fichiers servis depuis l'hébergement suisse)DocumentéAucun transfert
Google (Analytics) — Google Ireland Ltd / Google LLCMesure d'audience — inactif par défaut, chargé après consentement expliciteÉvénements de navigation, IP anonymisée (anonymize_ip), sans signaux publicitairesÉtats-Unis / réseau mondialDocumentéTransfert hors Suisse/EEE encadré par le Google Data Processing Addendum (CCT/SDPC incluses, EU-US et Swiss-US Data Privacy Framework) et soumis au consentement préalable de la personne
Calendly LLCPrise de rendez-vous — lien externe uniquement, aucun script chargé sur le siteNom, email, créneau saisis directement sur le site de CalendlyÉtats-UnisDocumentéTransfert hors Suisse/EEE encadré par le Calendly Data Processing Addendum (CCT + Swiss-US Data Privacy Framework), uniquement si la personne ouvre volontairement le lien et saisit ses données chez le fournisseur
Infomaniak Network SA (envoi email)Emails transactionnels et rappels CaliBoard™ (domaine d'envoi kalydeo.ch)Email du destinataire, objet et contenu du messageSuisse (centres de données Infomaniak, Genève)DocumentéAucun transfert hors de Suisse — Infomaniak s'engage à stocker les données exclusivement dans ses centres de données suisses et à ne jamais les transférer hors de sa propre infrastructure

5. Transferts hors de Suisse et de l'EEE

Hébergement en Suisse — aucun transfert hors de Suisse

Les données du site KALYDEO® et de l'espace client CaliBoard™ sont hébergées en Suisse, chez Infomaniak (Genève). Pour cet hébergement applicatif, les bases de données, le stockage de documents et l'authentification, aucune donnée personnelle n'est transférée hors de Suisse. Ce point est consigné au registre interne des traitements version 1.1 validé le 15.08.2026.

Des transferts hors de Suisse ou de l'EEE peuvent subsister uniquement pour des services tiers optionnels, activés ou acceptés par la personne concernée. Pour chacun, les garanties applicables sont indiquées ci-dessous :

  • Polices d'affichage — auto-hébergées (Inter, Manrope) depuis notre hébergement suisse : plus aucune requête vers Google Fonts, donc aucun transfert d'adresse IP.
  • Mesure d'audience — Google Analytics, inactif par défaut et chargé uniquement après acceptation explicite de la catégorie « Mesure d'audience » ; adresse IP anonymisée, signaux publicitaires et personnalisation désactivés. Le transfert vers les États-Unis est encadré par le Google Data Processing Addendum (clauses contractuelles types et Data Privacy Frameworks EU-US / Swiss-US).
  • Prise de rendez-vous — Calendly (États-Unis), ouvert par lien externe : aucun script tiers n'est chargé sur le site et aucune donnée n'est transmise tant que vous n'ouvrez pas volontairement le calendrier. Le transfert est encadré par le Data Processing Addendum de Calendly (clauses contractuelles types et Swiss-US Data Privacy Framework).
  • Envoi d'emails — Infomaniak Network SA (Genève) pour les notifications et récapitulatifs CaliBoard™ : les messages restent hébergés en Suisse, sans transfert hors de l'infrastructure d'Infomaniak.
Garanties contractuelles de transfert, relevées et archivées au dossier conformité.
FournisseurDocumentMécanisme de transfertVersionStatut
Infomaniak — base de données et authentification (Genève, Suisse)Accord sur le traitement des données (DPA) Infomaniak Network SA + Annexe « Mesures techniques et organisationnelles (TOMs) »Aucun transfert : traitement et stockage dans les centres de données suisses d'Infomaniak. Le DPA (art. 13) interdit tout transfert hors UE/EEE sans accord écrit préalable et prévoit à défaut les clauses contractuelles types de l'UEDPA Infomaniak, version en ligne au 15.08.2026 ; annexe TOMs version du 15.07.2024Documenté
Infomaniak — hébergement applicatif (Genève, Suisse)Accord sur le traitement des données (DPA) Infomaniak Network SA + Annexe « Mesures techniques et organisationnelles (TOMs) »Aucun transfert : hébergement et exécution des fonctions serveur en Suisse (Genève). Engagement public d'Infomaniak de stocker les données exclusivement dans ses centres de données suisses, sans transfert hors de sa propre infrastructureDPA Infomaniak, version en ligne au 15.08.2026 ; annexe TOMs version du 15.07.2024Documenté
Google (Analytics)Google Data Processing Addendum (products where Google is a data processor)Clauses contractuelles types UE (module 2, responsable → sous-traitant) intégrées au DPA, complétées par les Data Privacy Frameworks EU-US, UK et Swiss-US auxquels Google LLC est certifiéGoogle DPA, version en ligne à la date de relevéDocumenté
Calendly LLCCalendly Data Processing AddendumClauses contractuelles types et Data Privacy Frameworks (EU-US, UK Extension, Swiss-US) visés à l'annexe du DPADPA en vigueur au 01.06.2026Documenté
Infomaniak Network SA (envoi email)Engagements de sous-traitance RGPD Infomaniak (intégrés aux conditions générales et particulières)Aucun mécanisme de transfert requis : stockage exclusif dans les centres de données suisses d'Infomaniak, sans transfert hors de sa propre infrastructure (Suisse — pays reconnu adéquat par la Commission européenne)Engagements RGPD Infomaniak, version en ligne à la date de relevéDocumenté

Ces transferts et leurs garanties sont documentés fournisseur par fournisseur ; aucune conformité d'un fournisseur n'est affirmée du seul fait de sa notoriété.

6. Durées de conservation et bases légales

Chaque catégorie de données est conservée pour la durée strictement nécessaire, puis supprimée ou anonymisée. Ces durées ont été validées par le responsable des données le 15.08.2026 (registre version 1.1).

  • Leads commerciaux24 mois après le dernier contact utile, puis suppression ou anonymisationBase légale : Mesures précontractuelles à la demande de la personne (RGPD art. 6(1)(b)) ; intérêt légitime à la relation d'affaires B2B (art. 6(1)(f) / nLPD art. 31)
  • Comptes clientsDurée du contrat, puis 12 mois d'archivage, puis suppressionBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
  • Utilisateurs internesDurée de la collaboration, puis 3 mois pour la clôture des accèsBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
  • Documents et rapportsDurée de la mission, puis 10 ans pour les pièces liées à la facturation (art. 958f CO)Base légale : Obligation légale de conservation des pièces (art. 958f CO) et exécution du contrat
  • Liens de partageLe lien expire au maximum après 30 jours ; traces d'accès conservées 12 moisBase légale : Exécution du contrat de prestation (RGPD art. 6(1)(b))
  • Journaux techniques12 mois pour les journaux techniques et adresses IPBase légale : Intérêt légitime à la sécurité, à la prévention des abus et au diagnostic (RGPD art. 6(1)(f))
  • Preuves de consentement3 ans après le retrait du consentement (preuve de l'opt-in)Base légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
  • Cookies et stockage localPréférences de confidentialité : 6 mois ou jusqu'à effacement ; attribution : session du navigateurBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
  • Mesure d'audience14 mois maximum pour les données de mesure d'audience, si la mesure est activéeBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
  • NewsletterJusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans pour la preuve du retraitBase légale : Consentement explicite, retirable à tout moment (RGPD art. 6(1)(a) / nLPD art. 6 al. 6)
  • Demandes de droits3 ans après clôture de la demandeBase légale : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)
  • Incidents de sécurité5 ans après clôture de l'incidentBase légale : Obligation légale de traiter les demandes et de documenter les incidents (RGPD art. 6(1)(c), art. 12 et 33 / nLPD art. 24 et 25)

7. Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, vous y opposer, en demander la portabilité lorsque cela s'applique, et retirer un consentement à tout moment — le retrait est aussi simple que l'acceptation.

Pour exercer vos droits : page « Vos droits ». Adresse de contact dédiée : contact@kalydeo.com (à l'attention de Quentin Beurgaud).

Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité compétente lorsque cela s'applique (en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ; dans l'UE/EEE : autorité de votre État de résidence).

8. Cookies, mesure d'audience et technologies similaires

Aucun cookie ni traceur non essentiel n'est activé avant votre choix explicite. Le détail des technologies utilisées figure dans la politique cookies.

9. Sécurité

Chiffrement des échanges en transit (HTTPS), authentification des accès à l'espace client, politiques d'accès appliquées côté base de données, stockage privé des documents et liens de partage signés à durée limitée. Les mots de passe ne sont jamais stockés par l'application.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec les traitements réellement mis en œuvre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière revue technique : 15 août 2026.